Записал экран, отправил коллеге — а звука нет. Знакомая ситуация? Проблема с аудио при записи экрана — одна из самых частых. Микрофон не подключился, системный звук не записался, на выходе — немое видео. Разберём все причины, почему запись экрана со звуком не работает, и починим это на любой платформе: Windows, macOS, Chrome.

Если ты ещё не выбрал инструмент для записи — начни с нашего полного гайда по записи экрана. А здесь разберёмся именно со звуком.

Два типа звука при записи экрана: микрофон (твой голос) и системный звук (то, что играет в колонках — музыка, звуки приложений, аудио из видео). Они записываются по-разному, и проблемы у них разные.

Диагностика: почему нет звука

Прежде чем копаться в настройках, определи, что именно не работает. Используй нашу пошаговую диагностику.

1
Проверь подключение микрофона
2
Открой настройки звука ОС
3
Проверь разрешения в браузере
4
Выбери правильное устройство
  1. Микрофон физически подключён? Если используешь внешний микрофон или гарнитуру — проверь кабель или Bluetooth-соединение. Встроенный микрофон ноутбука должен работать по умолчанию.
  2. Настройки звука ОС. Windows: Параметры → Система → Звук → Ввод. Проверь, что нужный микрофон выбран и громкость не на нуле. macOS: Системные настройки → Звук → Вход.
  3. Разрешения браузера. Нажми на значок замка слева от адресной строки → убедись, что «Микрофон» разрешён. Если заблокирован — нажми «Разрешить» и перезагрузи страницу.
  4. Выбор устройства в инструменте записи. Если у тебя несколько микрофонов (встроенный + гарнитура), убедись, что в настройках записи выбран нужный.
1
Проверь режим записи
2
Включи галочку «Share audio»
3
Проверь ОС (macOS?)
4
Используй запись вкладки
  1. Режим записи. Системный звук через браузер записывается только при записи вкладки. При записи всего экрана или окна приложения — системный звук не захватывается (ограничение API).
  2. Галочка «Share tab audio» / «Поделиться звуком вкладки». При выборе вкладки для записи в Chrome появляется чекбокс внизу диалога — его нужно включить. Без него запишется только видео.
  3. macOS: нужен виртуальный аудиодрайвер. macOS блокирует доступ к системному аудио для браузеров. Установи BlackHole (бесплатно) или Loopback ($99). Подробнее — в разделе Настройка на macOS.
  4. Переключись на запись вкладки. Если тебе нужен звук из конкретного приложения — открой его в браузерной вкладке (например, YouTube, Google Meet) и записывай именно вкладку.
  1. Проверь, не выключен ли звук вообще. Кликни на иконку динамика в трее (Windows) или в меню-баре (macOS). Убедись, что громкость не на нуле и звук не замьючен.
  2. Перезапусти браузер. Иногда аудио-подсистема браузера «зависает». Закрой все вкладки, выйди из браузера полностью и открой заново.
  3. Обнови аудиодрайверы. Windows: Диспетчер устройств → Звуковые устройства → правый клик → Обновить драйвер. macOS: установи последнее обновление системы.
  4. Попробуй другой браузер. Если Chrome не записывает звук — попробуй Edge (тот же движок, но иногда решает проблему). Firefox имеет ограничения с системным звуком.
  5. Проверь антивирус. Некоторые антивирусы (Kaspersky, ESET) блокируют доступ к микрофону для «неизвестных» расширений. Добавь расширение в исключения.

Микрофон и системный звук: в чём разница

Чтобы починить проблему, сначала нужно понять, как работает аудио при записи экрана. Есть два независимых потока звука, и каждый записывается по-своему.

Микрофон (голос)

Записывает твой голос через микрофон устройства или внешнюю гарнитуру. Нужен для голосовых комментариев, объяснений, инструкций. Работает на всех платформах без ограничений — достаточно дать разрешение браузеру.

Системный звук

Записывает звуки, которые воспроизводит компьютер: музыку, звук из видео, уведомления, аудио из приложений. В браузере работает только при записи вкладки (Chrome, Edge). На macOS требует дополнительного драйвера.

Параметр Микрофон Системный звук
Источник Микрофон устройства Аудиовыход компьютера
Разрешение Запрос в браузере Галочка при выборе вкладки
Запись вкладки ✓ ✓
Запись окна ✓ —
Запись всего экрана ✓ —
macOS (без доп. ПО) ✓ —
Windows ✓ ✓ (вкладка)

Главное правило: если тебе нужен системный звук через браузерный инструмент — записывай вкладку, а не окно или весь экран. Это единственный способ захватить аудио приложения без дополнительного ПО.

Настройка записи со звуком на Windows

Windows — самая дружелюбная ОС для записи экрана со звуком. Системный звук передаётся в браузер при записи вкладки без дополнительных настроек. Но есть нюансы.

Проверка микрофона на Windows

  1. Открой Параметры (Win+I) → Система → Звук.
  2. В разделе Ввод убедись, что выбран нужный микрофон.
  3. Говори в микрофон — индикатор громкости должен двигаться.
  4. Если индикатор не реагирует — проверь громкость (ползунок) и физическое подключение.

Настройка конфиденциальности

Windows 10 и 11 могут блокировать доступ к микрофону на уровне системы.

  1. Открой Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон.
  2. Убедись, что переключатель «Доступ к микрофону» включён.
  3. Прокрути вниз до списка приложений — найди свой браузер (Chrome, Edge) и убедись, что доступ разрешён.
  4. Если браузера нет в списке — включи «Доступ для классических приложений» внизу страницы.

Запись системного звука на Windows

В Chrome и Edge системный звук записывается при выборе режима «Вкладка Chrome»:

  1. Начни запись экрана (через Скрини или другой инструмент).
  2. В диалоге выбора источника выбери «Вкладка Chrome».
  3. Внизу диалога появится чекбокс «Также поделиться звуком вкладки» (Share tab audio) — обязательно включи его.
  4. Выбери нужную вкладку и нажми «Поделиться».

Совет: если нужно записать звук из десктопного приложения (не из браузера) — используй встроенный инструмент Windows: Snipping Tool (Win+Shift+S → Запись экрана) или Xbox Game Bar (Win+G). Подробнее — в нашей статье Запись экрана в Windows.

Обновление аудиодрайверов

Если звук не работает ни в одном приложении — проблема может быть в драйверах.

  1. Нажми Win+X → Диспетчер устройств.
  2. Разверни «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  3. Правый клик на аудиоустройство → Обновить драйвер → Автоматический поиск.
  4. Если не помогло — зайди на сайт производителя ноутбука (Lenovo, Dell, HP) и скачай последний аудиодрайвер вручную.

Настройка записи со звуком на macOS

macOS — самая проблемная платформа для записи системного звука. Apple намеренно блокирует доступ к аудиовыходу для сторонних приложений и браузеров. С микрофоном проблем нет, а вот для системного звука нужен обходной путь.

Проверка микрофона на macOS

  1. Открой Системные настройки → Звук → вкладка Вход.
  2. Убедись, что выбран нужный микрофон и уровень входа не на нуле.
  3. Говори — индикатор уровня должен реагировать.
  4. Проверь разрешения: Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон → убедись, что браузер в списке и включён.

Системный звук через BlackHole

BlackHole — бесплатный виртуальный аудиодрайвер для macOS. Он создаёт «петлю»: звук с выхода компьютера передаётся обратно на вход, и браузер может его записать.

  1. Скачай BlackHole с официального сайта: existential.audio/blackhole. Выбери версию 2ch (достаточно для записи).
  2. Установи пакет (потребуется пароль администратора).
  3. Открой приложение Настройка Audio-MIDI (в Spotlight набери «Audio MIDI»).
  4. Нажми + внизу слева → Создать мультивыходное устройство.
  5. Отметь галочками BlackHole 2ch и встроенный выход (или наушники). Включи «Коррекция дрейфа» для BlackHole.
  6. В Системных настройках → Звук → Выход выбери созданное мультивыходное устройство.
  7. При записи экрана выбери BlackHole 2ch как источник звука.

Важно: после записи не забудь переключить аудиовыход обратно на обычные динамики или наушники. Иначе регулировка громкости клавишами может не работать.

QuickTime + микрофон

Если тебе нужен только голосовой комментарий (без системного звука), QuickTime Player — самый простой вариант на macOS:

  1. Открой QuickTime Player.
  2. Файл → Новая запись экрана.
  3. Нажми стрелку рядом с кнопкой записи → выбери микрофон.
  4. Нажми «Запись».

Запись со звуком в Chrome и расширениях

Chrome — самый популярный браузер для записи экрана, и большинство инструментов (Скрини, Awesome Screenshot, Screencastify) работают именно в нём. Вот как настроить звук.

Проверка разрешений сайта

  1. Открой сайт или расширение для записи.
  2. Нажми на значок замка (или иконку настроек) слева от адресной строки.
  3. Найди пункт «Микрофон» — должно быть «Разрешить».
  4. Если стоит «Заблокировать» — измени на «Разрешить» и перезагрузи страницу.

Глобальные настройки Chrome

Если разрешение дано, но звук всё равно не записывается:

  1. Открой chrome://settings/content/microphone в адресной строке.
  2. Убедись, что выбрано правильное устройство по умолчанию.
  3. Проверь, что сайт/расширение не в списке «Заблокированных».
  4. Попробуй открыть chrome://flags/#enable-webrtc-allow-input-volume-adjustment — если флаг доступен, включи его.

Звук вкладки при записи

При записи вкладки в Chrome диалоговое окно показывает чекбокс «Также предоставить доступ к звуку вкладки». Это ключевой момент:

  • Галочка включена — записывается и видео, и аудио из вкладки (плюс микрофон, если разрешён).
  • Галочка выключена — записывается только видео. Звука не будет.
  • Режим «Окно» или «Весь экран» — галочки нет вообще, системный звук не записывается через браузер.

Скрини записывает экран со звуком в один клик — микрофон и аудио вкладки. Попробуй: установи расширение и запиши тестовое видео за 30 секунд.

Частые проблемы и решения

Собрали топ-5 проблем, которые встречаются чаще всего.

Проблема: звук записался, но очень тихо

  • Увеличь чувствительность микрофона в настройках ОС (ползунок «Уровень ввода»).
  • Поднеси микрофон ближе — встроенные микрофоны ноутбуков плохо ловят звук с расстояния больше 50 см.
  • Используй внешнюю гарнитуру. Даже наушники за 500 ₽ с микрофоном дают звук лучше, чем встроенный микрофон.

Проблема: эхо или обратная связь

  • Выключи динамики и используй наушники. Когда звук из динамиков попадает в микрофон — возникает эхо.
  • Если нет наушников — уменьши громкость динамиков до минимума.
  • В настройках микрофона (Windows: Свойства устройства → Дополнительно) отключи «Прослушивать это устройство».

Проблема: много фонового шума

  • Закрой окна, выключи вентилятор, удались от источников шума.
  • Используй направленный микрофон (гарнитура, петличка) вместо встроенного — он ловит меньше окружающего шума.
  • Некоторые инструменты (OBS, VEED) имеют встроенное шумоподавление. В браузерных записях шумоподавление обычно работает автоматически через WebRTC.

Проблема: звук отстаёт от видео

  • Закрой тяжёлые приложения. Рассинхрон возникает, когда процессор не успевает кодировать видео и аудио одновременно.
  • Уменьши разрешение записи — 720p вместо 1080p.
  • Используй проводное подключение микрофона вместо Bluetooth. Bluetooth добавляет задержку 100-300 мс.

Проблема: звук есть, но не воспроизводится в плеере

  • Убедись, что плеер поддерживает формат. Запись из Chrome — обычно WebM (кодек Opus). Стандартный «Кино и ТВ» в Windows иногда не читает Opus.
  • Используй VLC Player — он воспроизводит все форматы.
  • Если нужен MP4 — воспользуйся CloudConvert для конвертации.

Инструменты, которые лучше всего работают со звуком

Не все инструменты записи экрана одинаково хорошо обрабатывают аудио. Вот рейтинг по качеству работы со звуком.

Инструмент Микрофон Системный звук Оба сразу macOS sys. audio
OBS Studio ✓ ✓ ✓ ✓ (плагин)
Скрини ✓ ✓ (вкладка) ✓ BlackHole
Xbox Game Bar ✓ ✓ ✓ —
QuickTime ✓ — — —
Snipping Tool ✓ ✓ ✓ —

Для рабочих задач, где нужно быстро записать экран с голосовым комментарием и отправить ссылку коллеге, Скрини справляется за 30 секунд. Для сложного продакшена с несколькими аудиодорожками — OBS Studio.

5 советов для чистого звука при записи экрана

  1. Тестируй перед записью. Запиши 10 секунд и послушай. Проверь уровень громкости, отсутствие шума, качество микрофона. Это спасёт от необходимости перезаписывать 20-минутный ролик.
  2. Используй наушники. Любые наушники с микрофоном лучше встроенного микрофона ноутбука. Даже дешёвые проводные наушники от телефона дают более чистый звук.
  3. Закрой лишние вкладки. Фоновые вкладки с YouTube, Telegram, уведомлениями — все они могут издавать звуки, которые попадут в запись системного аудио.
  4. Говори размеренно. При записи инструкций говори чуть медленнее обычного. Зрителю нужно время, чтобы следить за экраном и слушать одновременно.
  5. Не забывай про тишину. Пауза в 1-2 секунды между действиями помогает зрителю переключить внимание. Не нужно говорить без остановки — тишина тоже часть хорошего скринкаста.

Записать экран со звуком

Скрини записывает экран с микрофоном и звуком вкладки. Ссылка готова через секунду после остановки. Бесплатно, без водяных знаков.

Записать экран со звуком →

Частые вопросы

Чаще всего причина в том, что при старте записи не была включена галочка «Системный звук» (Share system audio / Share tab audio). Также проблему вызывают: отключённый микрофон в настройках ОС, устаревший аудиодрайвер, блокировка доступа к микрофону в браузере. Начни с проверки настроек конфиденциальности и параметров звука.

macOS не передаёт системное аудио браузерным инструментам записи напрямую. Тебе нужен виртуальный аудиодрайвер: BlackHole (бесплатный) или Loopback ($99). После установки создай мультивыходное устройство в приложении «Настройка Audio-MIDI», объединив BlackHole и встроенный выход. Затем выбери это устройство как источник звука при записи.

Да. В Windows при записи вкладки Chrome с включённой галочкой «Share tab audio» системный звук вкладки и микрофон записываются одновременно. На macOS потребуется виртуальный аудиодрайвер (BlackHole). Скрини поддерживает одновременную запись микрофона и звука вкладки в Chrome, Edge и Яндекс Браузере.

При записи экрана через браузер системный звук доступен только при записи вкладки, а не окна или всего экрана. Это ограничение Screen Capture API. Если записываешь окно приложения или весь экран — системный звук не захватывается. Переключись на режим «Вкладка» или используй десктопную программу (OBS Studio, Xbox Game Bar).

Для записи экрана оптимальны форматы WebM (VP9 + Opus) и MP4 (H.264 + AAC) — оба сохраняют хорошее качество аудио при разумном размере файла. Скрини записывает в WebM и автоматически обеспечивает совместимость. Частота дискретизации 48 кГц достаточна для голосовых комментариев и системных звуков.

Заключение

Проблемы со звуком при записи экрана — почти всегда решаемы за 2-3 минуты. Проверь разрешения, убедись в правильном выборе режима записи (вкладка для системного звука), настрой микрофон — и следующая запись будет со звуком. Если не хочешь разбираться с настройками — Скрини автоматически настраивает аудио при записи, достаточно нажать одну кнопку.

Другие полезные материалы: полный гайд по записи экрана, запись экрана в Windows, тарифы Скрини.